Preguntes freqüents

Preguntas frecuentes

Tot el que necessites saber per a començar amb FallerApp.

Com puc sol·licitar la creació d'una nova falla? ¿Cómo puedo solicitar la creación de una nueva falla?

Des de la pantalla d'inici de sessió, fes clic a Sol·licitar creació de falla. Omple el formulari amb el nom de la falla, el teu nom, DNI i un correu electrònic de contacte. La sol·licitud quedarà pendent fins que un administrador la revise i l'aprove.

Una vegada aprovada, rebràs un correu amb la teua contrasenya inicial per a accedir per primera vegada.

Desde la pantalla de inicio de sesión, pulsa en Solicitar creación de falla. Rellena el formulario con el nombre de la falla, tu nombre, DNI y un correo electrónico de contacto. La solicitud quedará pendiente hasta que un administrador la revise y la apruebe.

Una vez aprobada, recibirás un correo con tu contraseña inicial para acceder por primera vez.

Quina és la meua contrasenya per al primer inici de sessió? ¿Cuál es mi contraseña para el primer inicio de sesión?

Depèn de com t'haja registrat la teua falla:

Si tens correu associat: rebràs un correu amb una contrasenya aleatòria. L'usuari és el teu DNI.

Si no tens correu: la contrasenya inicial és el número 0 seguit del teu DNI (ex: DNI 12345678A → contrasenya 012345678A).

En el primer accés, l'app et demanarà canviar la contrasenya per una de personal.

Depende de cómo te haya registrado tu falla:

Si tienes correo asociado: recibirás un correo con una contraseña aleatoria. El usuario es tu DNI.

Si no tienes correo: la contraseña inicial es el número 0 seguido de tu DNI (ej: DNI 12345678A → contraseña 012345678A).

En el primer acceso, la app te pedirá cambiar la contraseña por una personal.

Com importe els fallers des d'un fitxer Excel? ¿Cómo importo los falleros desde un archivo Excel?

Des del mòdul Comissió, polsa el botó + i tria Importar usuaris des de fitxer. Selecciona el teu Excel amb les columnes habituals (DNI, Nom, Cognoms, Email opcional, Sexe, Data de naixement…) i l'app crearà o actualitzarà els fallers de cop.

Els fallers amb correu rebran la seua contrasenya inicial per email; els que no, tindran 0+DNI com a contrasenya.

Desde el módulo Comisión, pulsa el botón + y elige Importar usuarios desde archivo. Selecciona tu Excel con las columnas habituales (DNI, Nombre, Apellidos, Email opcional, Sexo, Fecha de nacimiento…) y la app creará o actualizará los falleros de golpe.

Los falleros con correo recibirán su contraseña inicial por email; los que no, tendrán 0+DNI como contraseña.

Com active les notificacions push? (Android, iOS i web) ¿Cómo activo las notificaciones push? (Android, iOS y web)

Android i web: la primera vegada que inicies sessió, l'app et demanarà permís per a enviar notificacions. Accepta-ho.

iOS: per a rebre notificacions, has d'instal·lar FallerApp com a aplicació de l'inici (PWA). Obri la web en Safari, polsa Compartir → Afegir a la pantalla d'inici, i obri l'app des de la icona de l'inici. Llavors apareixerà el permís.

Pots activar o desactivar cada tipus d'alerta (avisos, calendari, xat, menjars…) des de El meu perfil → Notificacions.

Android y web: la primera vez que inicies sesión, la app te pedirá permiso para enviar notificaciones. Acéptalo.

iOS: para recibir notificaciones, debes instalar FallerApp como aplicación del inicio (PWA). Abre la web en Safari, pulsa Compartir → Añadir a la pantalla de inicio, y abre la app desde el icono del inicio. Entonces aparecerá el permiso.

Puedes activar o desactivar cada tipo de alerta (avisos, calendario, chat, comidas…) desde Mi perfil → Notificaciones.

Pertinc a més d'una falla. Com canvie entre elles? Pertenezco a más de una falla. ¿Cómo cambio entre ellas?

Si el teu DNI està associat a diverses falles, en obrir el menú lateral (☰) veuràs un desplegable amb el nom de la falla actual a la part superior. Polsa-hi i tria-hi una altra: tota la informació (avisos, calendari, comissió…) canviarà a la nova falla a l'instant, sense necessitat de tornar a iniciar sessió.

Si tu DNI está asociado a varias fallas, al abrir el menú lateral (☰) verás un desplegable con el nombre de la falla actual en la parte superior. Pulsa en él y elige otra: toda la información (avisos, calendario, comisión…) cambiará a la nueva falla al instante, sin necesidad de volver a iniciar sesión.

Per què hi ha funcions que jo no veig i altres fallers sí? ¿Por qué hay funciones que yo no veo y otros falleros sí?

FallerApp utilitza un sistema de càrrecs i permisos: el creador de la falla té tots els permisos, i pot decidir, per a cada càrrec (President, Tresorer, Secretari, Faller…), què pot fer cada usuari (crear avisos, gestionar quotas, importar gent, etc.).

Si necessites accedir a una funció que no veus, parla amb l'administrador de la teua falla perquè et done permís.

FallerApp utiliza un sistema de cargos y permisos: el creador de la falla tiene todos los permisos, y puede decidir, para cada cargo (Presidente, Tesorero, Secretario, Fallero…), qué puede hacer cada usuario (crear avisos, gestionar cuotas, importar gente, etc.).

Si necesitas acceder a una función que no ves, habla con el administrador de tu falla para que te dé permiso.