Preguntes freqüents
Preguntas frecuentes
Tot el que necessites saber per a començar amb FallerApp.
Com puc sol·licitar la creació d'una nova falla?
Des de la pantalla d'inici de sessió, fes clic a Sol·licitar creació de falla. Omple el formulari amb el nom de la falla, el teu nom, DNI i un correu electrònic de contacte. La sol·licitud quedarà pendent fins que un administrador la revise i l'aprove.
Una vegada aprovada, rebràs un correu amb la teua contrasenya inicial per a accedir per primera vegada.
Quina és la meua contrasenya per al primer inici de sessió?
Depèn de com t'haja registrat la teua falla:
Si tens correu associat: rebràs un correu amb una contrasenya aleatòria. L'usuari és el teu DNI.
Si no tens correu: la contrasenya inicial és el número 0 seguit del teu DNI (ex: DNI 12345678A → contrasenya 012345678A).
En el primer accés, l'app et demanarà canviar la contrasenya per una de personal.
Com importe els fallers des d'un fitxer Excel?
Des del mòdul Comissió, polsa el botó + i tria Importar usuaris des de fitxer. Selecciona el teu Excel amb les columnes habituals (DNI, Nom, Cognoms, Email opcional, Sexe, Data de naixement…) i l'app crearà o actualitzarà els fallers de cop.
Els fallers amb correu rebran la seua contrasenya inicial per email; els que no, tindran 0+DNI com a contrasenya.
Com active les notificacions push? (Android, iOS i web)
Android i web: la primera vegada que inicies sessió, l'app et demanarà permís per a enviar notificacions. Accepta-ho.
iOS: per a rebre notificacions, has d'instal·lar FallerApp com a aplicació de l'inici (PWA). Obri la web en Safari, polsa Compartir → Afegir a la pantalla d'inici, i obri l'app des de la icona de l'inici. Llavors apareixerà el permís.
Pots activar o desactivar cada tipus d'alerta (avisos, calendari, xat, menjars…) des de El meu perfil → Notificacions.
Pertinc a més d'una falla. Com canvie entre elles?
Si el teu DNI està associat a diverses falles, en obrir el menú lateral (☰) veuràs un desplegable amb el nom de la falla actual a la part superior. Polsa-hi i tria-hi una altra: tota la informació (avisos, calendari, comissió…) canviarà a la nova falla a l'instant, sense necessitat de tornar a iniciar sessió.
Per què hi ha funcions que jo no veig i altres fallers sí?
FallerApp utilitza un sistema de càrrecs i permisos: el creador de la falla té tots els permisos, i pot decidir, per a cada càrrec (President, Tresorer, Secretari, Faller…), què pot fer cada usuari (crear avisos, gestionar quotas, importar gent, etc.).
Si necessites accedir a una funció que no veus, parla amb l'administrador de la teua falla perquè et done permís.